Balance de 2025: con 3,5 millones de visitantes recibidos desde su inauguración, la Cité du Vin pone la mirada en 2026,
el año de su décimo aniversario.
Con una cifra de 390 000 visitantes recibidos en 2025, la Cité du Vin sigue siendo uno de los enclaves culturales y turísticos más populares de Burdeos. A pesar de que el número de visitantes anuales ha registrado un ligero descenso (–6 %) debido a un contexto nacional e internacional menos favorable y a la progresiva reanudación de las conexiones aéreas con destinos europeos, la Cité du Vin (la mitad de cuyos visitantes son internacionales) tiene motivos para mostrarse satisfecha. Gran afluencia de público local a los eventos culturales y talleres de cata, éxito de los eventos de empresa, superación del umbral de los 3,5 millones de visitantes desde su inauguración, entusiasmo por las nuevas ofertas y por la Tienda... Son muchas las señales positivas antes del décimo aniversario del centro en 2026.
Balance de afluencia y satisfacción de 2025
Entre enero y diciembre de 2025, la Cité du Vin recibió a 390.000 visitantes de 170 nacionalidades, con lo que el número total de visitantes desde su apertura ya supera los 3,5 millones.
Un resultado ligeramente inferior (–6 %) al de 2024, algo que se explica por un contexto nacional e internacional tenso, menos propicio para el turismo y las actividades de ocio. A escala local, la reanudación muy gradual de las conexiones aéreas con destinos europeos tras la marcha de Ryanair también ha afectado a la afluencia de público que, en la Cité de Vin, es marcadamente internacional (55 % del total de visitantes).
Españoles, estadounidenses y británicos siguen siendo los más numerosos, seguidos de alemanes e italianos. El resto del público se distribuye de la siguiente manera: 28 % de turistas franceses, 7 % de excursionistas y 10 % de residentes en el área metropolitana de Burdeos.
En cuanto a la oferta cultural, la Exposición permanente recibió cerca de 361 000 visitantes y casi 24 000 personas disfrutaron de la tercera edición del Viaje sensorial de degustación Via Sensoria entre abril y noviembre. Los talleres de cata diurnos reunieron a más de 17 000 participantes individuales. La programación cultural, orientada especialmente a los habitantes y residentes del área metropolitana de Burdeos, atrajo a 3000 participantes a los talleres de cata y a 5200 participantes a los distintos actos y encuentros nocturnos organizados en 2025.
Por lo que respecta al ámbito profesional, la Cité du Vin acogió 525 actos corporativos (de los que 306 fueron eventos, 101 visitas guiadas y 110 talleres privados), lo cual brindó la oportunidad de combinar experiencias de empresa y culturales a través de actividades privadas.
Cabe destacar también el éxito de la nueva oferta que permite descubrir la exposición permanente y degustar dos copas de vino en el Mirador. El 17 % de los visitantes de la exposición ya han disfrutado de esta oferta puesta en marcha a principios de verano. El mismo entusiasmo se respira en la Tienda, que registra un aumento del 2,5 % en su volumen de negocios. Con más de 1000 referencias del univer-so del vino seleccionadas según criterios rigurosos (material sostenible, reciclabilidad, sistema de etiquetado, producción esencialmente local o nacional, programa RSC del proveedor, etc.), la Tienda atrae a numerosos visitantes al adaptarse a todos los gustos y presupuestos.
En cuanto a la satisfacción de los visitantes, con un Net Promoter Score (NPS)* de 69,8 (un punto más que en 2024), la Cité du Vin confirma su ascenso hacia el nivel más alto de satisfacción. Ese resultado refleja la atención diaria prestada a los visitantes y el compromiso de todos los equipos con la mejora de la experiencia del público.
2016 – 2026: la Cité du Vin cumple 10 años
La Cité du Vin abrió oficialmente sus puertas en Burdeos el 1 de junio de 2016. Desde entonces, se ha consolidado como un importante centro cultural y turístico. Para celebrar este aniversario simbólico y agradecer a todos aquellos que han contribuido a su éxito, la Cité du Vin ha ideado una serie de citas dirigidas a sus distintos públicos que irán teniendo lugar a lo largo de todo el año, de enero a diciembre. Entre otras, una exposición temporal de fotografías titulada "La vuelta al mundo en 50 regiones vitivinícolas", en la que rinde homenaje a sus colaboradores y que podrá visitarse a partir del mes de febrero; una edición especial "Vinos de Burdeos" del Viaje sensorial de degustación Via Sensoria; una programación cultural especial por el décimo aniversario; un coloquio titulado "¿Tiene el vino futuro sin la cultura?" el 13 de febrero; productos con el sello del décimo aniversario en la Tienda y un fin de semana de celebración del 4 al 7 de junio con numerosas actividades (actividades para familias, concierto, velada de puertas abiertas). "2026 será un año de celebración y experiencias compartidas en la Cité du Vin. Esperamos que el público acuda a celebrar con nosotros este simbólico aniversario", afirma Philippe Massol, director general.
